お客様に関する情報の取扱いについて(MEYプライバシーポリシー)

お客様がMEYサービスをご利用いただく際に、お客様は株式会社マイデータ・インテリジェンス(以下「当社」といいます)にお客様に関する情報をご提供いただくことになります。当社はお客様に関する情報をお預かりすることに伴う責任を重大なものと認識し、お客様に関する情報の保護を徹底し、お客様ご自身が望むようにコントロールできるよう尽力いたします。

当社はお客様に対しMEYサービスにおけるお客様に関する情報の取扱いおよびその利用目的を明らかにし、また、お客様の権利についてご理解いただくことを目的に、MEYプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
MEYサービスの利用に伴い、お客様に関する情報がどのように取扱われ、また、どのようにご自身でコントロールできるかをご理解いただくため、本ポリシーとあわせて「MEYプライバシーガイド」をご確認ください。
お客様が未成年者、成年被後見人等の場合は、ご利用に関する大事なことなので必ず保護者等の法定代理人の方と一緒に確認してください。

1. お客様に関する情報

当社はMEYサービスにおいて、お客様に関する情報(以下「パーソナルデータ」といいます)を取扱います。このパーソナルデータには、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます)が定める個人情報を含み、本規約に基づく契約成立の前後を問わず、当社が適法に取得したお客様の個人情報を含みます。

1.1 取得するパーソナルデータ

当社が取得するパーソナルデータは以下の通りです。

A) MEY会員登録に伴い取得するパーソナルデータ
  • MEYのログインに関する情報 (アカウントID、電話番号による認証情報)
  • MEY会員情報 (氏名、生年月日、その他属性情報)
B) MEYサービス利用に伴い取得するパーソナルデータ
  • MEY会員としての活動履歴 (利用状況、興味のある分野、趣味・嗜好等)
  • サービス利用に伴い自動取得する情報 (Cookie等)
C) お客様によるMEYと他社IDとの連携設定に伴い連携先から取得するパーソナルデータ
  • MEY連携先における会員情報等の登録情報 (氏名等の属性情報)
  • MEY連携先における活動履歴 (利用状況等の会員活動に関する情報)
D) MEYアプリ利用に伴い取得するパーソナルデータ
  • 暗号化された認証情報
  • 端末の広告識別子 (IDFA、AAID等)
  • アプリ利用環境に関する情報 (ユーザーエージェント等)
E) 第三者から取得するパーソナルデータ
  • MEYサービスおよびMEY連携先以外における活動履歴(第三者管理情報)
F) お客様による当社へのお問い合わせ等に伴い取得するパーソナルデータ
  • 権利行使、苦情、お問い合わせに関する情報 (氏名、連絡先、お問い合わせ内容等)

1.2 取得するパーソナルデータの利用目的

当社が取得するパーソナルデータごとの利用目的は以下の通りです。MEYサービスはMEY利用規約に基づく認証機能の提供のため、また同意に基づくマーケティングへの活用のために取得したパーソナルデータを取扱います。

No パーソナルデータ 利用目的
1 MEYサービスのログインに関する情報
  • MEYサービスの利用に関する本人認証のため
  • お客様がID連携設定したサービスの利用に関する本人認証のため
2 MEY会員情報
  • MEYサービスにおけるキャンペーン応募受付、およびそれに伴う連絡、抽選、景品発送、その他サービスの提供のため(関連するMEYサービス活用企業への提供を含む)
  • お客様がID連携設定した連携先への提供のため
  • 当社および当社顧客企業の商品またはサービスのご案内のため
  • オーディエンスデータ(マーケティング対象となる帰納的な人物像)の自動的な作成のため
3 MEY会員としての活動履歴
  • MEYサービスにおけるキャンペーン等のサービス提供結果の分析のため
  • MEYサービスにおけるサービス提供結果(分析結果を含む)の関連するMEYサービス活用企業への提供のため
  • キャンペーン等のサービスの企画のため
  • MEYサービスの利用状況の把握のため
  • オーディエンスデータ(マーケティング対象となる帰納的な人物像)の自動的な作成のため
4 MEY連携先における会員情報等の登録情報
  • MEY会員情報との関連付けのため
5 MEY連携先における活動履歴
  • オーディエンスデータ(マーケティング対象となる帰納的な人物像)の自動的な作成のため
6 MEYアプリに登録された暗号化された認証情報
  • MEYアプリにおける認証情報管理機能の提供のため
7 MEYアプリを利用する端末の広告識別子
  • オーディエンスデータ(マーケティング対象となる帰納的な人物像)の自動的な作成のため
8 MEYアプリ利用環境に関する情報
  • MEYアプリの正常動作のため
9 権利行使、苦情、お問い合わせに関する情報
  • お客様が行使した権利への対応のため
  • 苦情への対応のため
  • お問い合わせへの対応のため
10 サービス利用に伴い自動取得する情報
  • MEYサービスのシステムの正常動作のため
  • オーディエンスデータ(マーケティング対象となる帰納的な人物像)の自動的な作成のため
11 MEYサービスおよびMEY連携先以外における活動履歴
  • オーディエンスデータ(マーケティング対象となる帰納的な人物像)の自動的な作成のため

MEY利用規約に基づき取得するパーソナルデータをご提供いただけない場合はMEYサービスをご利用いただけない、またはご要望への対応や正常な動作の提供ができないことによるご不便をおかけすることになります。

1.3 お客様の同意に基づく取扱い

MEYサービスにおけるパーソナルデータの取扱いは、お客様の同意に基づくことを原則としています。MEYサービスにおいて、お客様に同意いただく場面と同意対象は以下の通りです。

  • a.MEY会員登録時における本ポリシーを含むMEY利用規約
  • b.MEYサービスにおけるサービス利用時の個別の取扱い
  • c.MEYが関連するID連携設定時の個別の取扱い
[1.入会許諾]入会時に取得/パーソナルデータの取得/第三者提供、共同利用/匿名化情報の利活用/プライバシー設定/MEYからのご案内など ※MEYのオプトアウト可能 [2.キャンペーン毎の応募許諾]キャンペーン開催企業へのデータ提供 [3.ID連携企業ごとの許諾]ID連携企業へのデータ提供

MEYサービス会員登録時に加え、MEYサービスにおけるサービス利用時に都度に第三者提供に関する第三者提供先、その利用目的および第三者提供の対象となる個人情報の項目もしくはこれらに関する判断基準および判断プロセスを事前に通知し同意を求めます。お客様による第三者提供の同意から14日後に実際に第三者への提供を実施いたします。この間に同意を取り消し(撤回し)ていただくことで、実際に第三者への提供が実施されることを事前に停止することができます。

なお、同意対象にはMEYサービス活用企業またはID連携先企業へのパーソナルデータの提供、当該企業によるパーソナルデータの取扱いおよび当該企業が定める規約等が含まれることがあります。お客様の同意の状況についてはMEY会員登録完了後に利用できるマイページにおいて確認し、いつでも同意を取り消し(撤回)いただけます。同意を取り消し(撤回)された場合は、以降の該当するパーソナルデータの取扱いを停止します。ただし、当該取り消し(撤回)は既に行われたMEYサービスにおける取り扱いには及ばず、将来に向かって効力を有するものとします。

MEYサービスでは、お客様の指示または同意に基づき、第三者からお客様の個人情報等の提供を受けることができます。当該第三者提供元から当社へのお客様の個人情報等の提供について、当該第三者提供元からお客様またはお客様の指示のもと当社が了承を得るものとします。

1.4 パーソナルデータの提供

当社はMEYサービスにおいて取扱うパーソナルデータを以下の通り提供します。パーソナルデータの提供先における取扱いに対して、契約に基づき当社と同等以上の水準となることを確保します。

No パーソナルデータ 提供先
1 MEYサービスのログインに関する情報
  • お客様がID連携設定した連携先企業
2 MEY会員情報(個人情報保護法上の要配慮個人情報、クレジットカード番号及び銀行口座番号等の決済に関し個人を識別する符号を除く)
  • お客様がID連携設定した連携先企業
  • 関連するMEYサービス活用企業
  • MEYサービスを活用したお客様向けサービスの提供に関する委託先企業
3 MEY会員としての活動履歴
  • 関連するMEYサービス活用企業
4 オーディエンスデータ(マーケティング対象となる帰納的な人物像)
  • MEYサービス活用企業
  • データ解析・広告配信をおこなう第三者モジュール

1.5 第三者モジュールの利用

データ解析や広告配信の目的で第三者モジュールにオーディエンスデータを送信します。送信するオーディエンスデータは個人情報に該当しないものに限ります。送信を停止(オプトアウト)する方法の詳細については「MEY行動ターゲティング広告について」をご参照ください。

2. お客様の権利とプライバシー保護

お客様はMEYサービスログイン後のマイページにおいてMEYサービスのシステムで管理されているご自身のパーソナルデータや提供状況について、いつでも確認し必要に応じて訂正または変更することができます。具体的には、お客様は以下のとおり、マイページにおいてパーソナルデータを確認等できるほか、MEYコンプライアンス事務局への請求ができます。また、お客様の権利の行使については、本ポリシーに関するお問い合わせ先への請求等も受け付けております。

2.1 マイページにおけるパーソナルデータの確認等

お客様はMEY会員登録後に利用できるマイページにおいて以下のようにパーソナルデータと確認等することができます。

A) MEYにおけるご自身のパーソナルデータの登録状況の確認
ご自身のパーソナルデータの登録状況を確認でき、必要に応じて編集、削除をすることができます。
B) サービス利用状況の確認
応募中のキャンペーン等の現在ご利用いただいているサービスや過去に利用したサービス履歴を確認することができます。また、前回のログイン情報を確認し、必要に応じて削除することができます。
C) ID連携状況の確認
お客様がMEYと連携設定したID連携先を確認し、必要に応じて連携を解除することができます。
D) 同意の確認

お客様がMEYサービスの利用に関する同意状況および同意内容を確認し、必要に応じて同意を撤回(オプトアウト)することができます。対象となる同意は大きく以下の3つに分類されます。

  • MEY会員登録に伴う同意
    • 当社または当社顧客企業の商品またはサービスをお客様にご案内することに対する同意
    • オーディエンスデータの作成に対する同意
    • MEY連携先以外から提供を受けたパーソナルデータのオーディエンスデータの活用に対する同意
  • キャンペーン等のMEYサービス利用に伴う同意
  • ID連携に伴う同意
E) 退会
MEY会員の退会を申請することができます。退会時にはお客様のパーソナルデータは速やかに廃棄されます。

2.2 MEYサービス利用に伴い自動取得する情報(Cookie)の確認および無効化

お客様は「オンラインプライバシー通知」によりMEYサービス利用において自動取得しているCookieおよびその提供元の確認ならびに第三者が提供するCookieの無効化を実施することができます。詳細については「MEY行動ターゲティング広告について」をご参照ください。

2.3 MEYコンプライアンス事務局への開示等の請求等

お客様はMEYコンプライアンス事務局(compliance@meyportal.com)に対し以下の請求等を行うことができます。お客様がこれらの請求等を行う場合、個人情報保護法上の開示等の請求等に該当する場合には法令上の請求等を兼ねることとします。

A) 開示請求
お客様は当社が取扱うご自身のパーソナルデータを開示請求することができます。
B) 消去、取扱いの制限(利用停止)の請求
お客様は当社のご自身のパーソナルデータの不要または違法・不当な取扱いに対し、パーソナルデータの消去、または取扱いの制限(利用停止)を請求することができます。お客様により消去または取扱いの制限の請求があった場合、当該パーソナルデータの提供先にその旨を連絡いたします。
C) データポータビリティ請求
お客様は当社が取扱うご自身のパーソナルデータを受領請求することができます。ただし、システムの仕様上提供可能なパーソナルデータに限ります。
D) その他抗議、苦情、パーソナルデータの取扱いに関するお問い合わせ
お客様は当社によるご自身のパーソナルデータの取扱いに関する抗議、苦情、お問い合わせをいただけます。

3. セキュリティ

当社がお客様のパーソナルデータを取得する際は、取得データを業界標準のSSL/TLSプロトコルにより暗号化し、厳密なアクセス制御を実施した日本国内のデータセンターで暗号化した状態で保存することで、情報漏洩を防止しています。MEYサービスのシステム環境は十分に冗長化し、また日本国内にある複数のデータセンターの採用によりお客様のパーソナルデータを失うことやサービス提供の停止を防止しています。MEYサービスのシステムは24時間365日監視され、DDoS攻撃等のサイバー攻撃への対応体制を整えています。また、定期的および必要の都度に脆弱性診断を実施し、また、定期的なペネトレーションテストを実施しています。
お客様はMEYサービスにおけるパスワードを安全に管理する必要があります。

4. 広告ID等の取扱い

4.1 取得するパーソナルデータ

当社はお客様がスマートフォンを用いてサービスを利用される場合、広告の配信を目的として、当社アプリをインストールされる際に同意した範囲内においてお客様のスマートフォンにおけるパーソナルデータを取得いたします。取得するパーソナルデータには以下のようなものが該当します。

A) 広告配信用ID
広告配信用IDはスマートフォンOSベンダーが発行する端末固有のIDに代わる広告配信用の識別子です。iOSではIDFA(Advertising Identifier)、AndroidではAAID(Google Advertising ID)が該当します。
B) 端末環境
お客様が利用している端末およびその環境に関する情報です。OSバージョン、当社アプリバージョン、通信キャリア、言語設定等が該当します。
C) 行動履歴
お客様が当社アプリを利用した履歴に関する情報です。アプリ利用時間、リファラ(アプリ導入経緯)が該当します。

4.2 お客様によるパーソナルデータの取扱いの管理

4.2.1 広告配信用IDによる行動ターゲティング広告の管理

お客様はお客様のスマートフォンのOS設定により広告配信用IDを用いた行動ターゲティング広告配信の同意の撤回(オプトアウト)または広告配信用IDのリセットを行うことができます。具体的な方法はお使いのOSのサポート等にご確認ください。

4.2.2 アプリのアクセス権限の管理

お客様はお客様のスマートフォンにインストールしたアプリのアクセス権限を確認し変更することができます。具体的な方法はお使いのOSのサポート等にご確認ください。

5. MEYプライバシーポリシーの変更

当社は本ポリシーを当社の判断により任意に変更することができるものとし、本ポリシーの変更は事前にお客様に対して変更内容の通知、説明を実施し、当社所定のMEYサービスサイトに掲示することで効力を生じるものとします。MEYサービス内容の刷新、お客様に関する情報の利用目的の変更等、お客様に大きな影響を及ぼす変更については、変更時に通知し改めて同意の意思を確認いたします。

6. 本ポリシーに関するお問い合わせ先

本規約に関する苦情を含む問い合わせ先は以下の通りです。

MEYコンプライアンス事務局 compliance@meyportal.com
データ保護オフィサー officer_dataprotection@meyportal.com

なお、MEYサービスに関するお問い合わせはこちらからお願いいたします。
当社のパーソナルデータの取扱いに関して不服の場合、個人情報保護委員会または、該当する場合、お客様の地域を管轄する同等の監督機関に申し立てることができます。

個人情報保護管理責任者 森田 弘昭

info@mydata-intelligence.co.jp

2018年9月3日制定
2019年1月25日改定
2019年7月2日改定
2019年10月4日改定

以上

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